Versehentlich 112 gewählt? Was sind die nächsten Schritte?
Sollten Sie ausversehen den Notruf 112 wählen, legen Sie bitte nicht auf, sondern schildern Sie dem Weiterlesen
112: Wer nimmt meinen Notruf entgegen?
Ilona Hübner
2025-05-27 03:02:13
Anzahl der Antworten
: 17
Über die Notrufnummer 112 erreicht man eine sogenannte Notrufzentrale/Rettungsleitstelle. Dort werden durch geschultes, oft mehrsprachiges Personal alle wichtigen Informationen abgefragt, um die für die jeweilige (Not-) Situation erforderlichen und geeigneten Rettungsmittel einsetzen zu können, die mit entsprechend qualifiziertem Rettungspersonal besetzt sind. In den Leitstellen treffen Sie auf professionell geschultes Personal, die alle Fragen stellen die dort benötigt werden.
Lothar Block
2025-05-23 23:11:56
Anzahl der Antworten
: 10
Wenn Sie die „112“ im Heidekreis wählen, wird Ihr Anruf in der Feuerwehreinsatz- und Rettungsleitstelle des Heidekreises entgegengenommen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich in der Nähe der Kreisgrenze aufhalten - im Festnetz gilt das auch für einige Ortschaften nahe der Kreisgrenze - geht der Notruf in der nächstgelegenen Leitstelle ein. Ihr Notruf wird aber immer an die zuständige Leitstelle weitergeben. Machen Sie den Disponentinnen und Disponenten in der Feuerwehreinsatz- und Rettungsleitstelle klare und deutliche Angaben. Aus dieser Erfahrung heraus versuchen die geschulten Disponentinnen und Disponenten der Rettungsleitstellen seit langer Zeit durch gezieltes Befragen der Anruferinnen und Anrufer die notwendigen Informationen zu Notfallort und -geschehen zu erhalten.
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René Niemann
2025-05-12 10:37:49
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: 14
Bundesweit ist der Notruf unter der einheitlichen Nummer 112 erreichbar. Angst, die Nummer zu wählen muss niemand haben, die Mitarbeiter am anderen Ende sind gut geschult und stellen alle nötigen Fragen.
Rainer Wagner
2025-05-08 10:21:58
Anzahl der Antworten
: 15
Die Rettungsleitstelle wird den Ernst der Lage einschätzen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Die Einsatzsachbearbeiter leiten Sie durch das Gespräch und sorgen dafür, dass die richtige Hilfe so schnell wie möglich zu Ihnen kommt.
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112 versehentlich gewählt? Was nun?
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Heinz-Jürgen Bartels
2025-04-30 16:31:32
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: 18
In der Regel klingelt es höchstens dreimal, bis ein*e hochspezialisierte*r Disponent*in den Anruf entgegennimmt. Disponent*innen sind ausgebildete Notfallsanitäter*innen und Rettungsassistent*innen mit mindestens drei Jahren praktischer Berufserfahrung und einer mehrmonatigen Zusatzausbildung für die Arbeit in der Leitstelle. Nicht einmal Deutsch oder Englisch müssen die Anrufer*innen können: Wer beispielsweise Türkisch oder Polnisch spricht, wird mit einem sprachkundigen Disponenten in einer anderen Leitstelle zwischen Passau und Flensburg verbunden, auch wenn solche Fälle eher die Ausnahme sind.
Carlos Bach
2025-04-20 03:20:16
Anzahl der Antworten
: 17
Sie gelangen unmittelbar zu den Notrufdiensten – Polizei, Rettungsdienst, Feuerwehr.
Nur nach einem frühen Notruf können Notarzt, Feuerwehr und Rettungsdienst schnell vor Ort sein.
Mit einem Notruf kann man Leben retten – vorausgesetzt, Sie wissen, wen Sie anrufen und was Sie sagen müssen.
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Lilli Oswald
2025-04-20 01:07:45
Anzahl der Antworten
: 16
Der Anruf landet dann automatisch in der zuständigen Leitstelle. Das System erkennt den Standort des / der Anrufenden im Festnetz an der Vorwahl, im Mobilfunknetz an der Position des Funkmastes – auch wenn die Übermittlung der eigenen Rufnummer ausgeschaltet ist. Wer beispielsweise Türkisch oder Polnisch spricht, wird mit einem sprachkundigen Disponenten in einer anderen Leitstelle zwischen Passau und Flensburg verbunden, auch wenn solche Fälle eher die Ausnahme sind.
Helmut Herbst
2025-04-19 22:53:30
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: 19
Über die Notrufnummer 112 erreicht man eine sogenannte Notrufzentrale/Rettungsleitstelle. Bei der Notrufzentrale/Rettungsleitstelle werden durch geschultes, oft mehrsprachiges Personal alle wichtigen Informationen abgefragt, um die für die jeweilige (Not-)Situation erforderlichen und geeigneten Rettungsmittel einsetzen zu können, die mit entsprechend qualifiziertem Rettungspersonal besetzt sind. Manche Rettungsleitstellen sind personell so aufgestellt, dass sie die Ersthelfenden während der Notfallsituation telefonisch begleiten und die notwendigen Erste-Hilfe-Maßnahmen telefonisch erklären und den Helfenden anleiten (Telefonreanimation).
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