Wo ist es passiert?
Ortsangabe - Ort, Stadtteil, Straße, Hausnummer und ergänzende Angaben.
Sie sind am Unfallort fremd?
Fragen sie Ortsansässige/Passanten und bitten um Hilfe bei der Ortsbestimmung.
Je genauer die Ortsangabe, desto weniger Zeit verbringen die Einsatzkräfte mit dem Suchen nach der Einsatzstelle.
Wer meldet das Ereignis?
Nennen Sie uns bitte zusätzlich zu ihrem Vor und Nachnamen auch eine Rückrufnummer für evtl.
Nachfragen und falls möglich bleiben Sie in Reichweite dieses Apparates.
Was ist passiert?
Bitte teilen Sie uns möglichst genau mit was passiert ist.
Handelt es sich um einen Unfall, ein Brandereignis oder eine schwere Erkrankung?
Wie viele Verletze/Erkrankte?
Bitte teilen Sie uns möglichst genau die Anzahl der Verletzten/Erkrankten mit, bei größeren Unfällen reicht eine wohl überlegte Schätzung aus.
Bitte über- oder untertreiben Sie nicht.
Warten auf Rückfragen!
Legen Sie nicht sofort wieder auf!
Erst wenn wir keine Fragen mehr an Sie haben, beendet die Leitstelle das Gespräch.